中鐵裝備引入金現代 CRM，打造高端裝備制造銷售管理新標桿
2025-08-15 18:57:25
來源： 本站原創(chuàng)
近日，金現代信息產業(yè)股份有限公司（以下簡稱“金現代”）與中鐵工程裝備集團有限公司（以下簡稱“中鐵裝備”）達成基于客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）的合作。金現代將為中鐵裝備構建覆蓋“線索-商機-合同”全流程的數字化管理平臺，加速推動這一中國高端裝備制造標桿企業(yè)的營銷與銷售體系數字化轉型進程。
中鐵裝備是中國中鐵股份有限公司旗下工業(yè)板塊核心企業(yè)，作為全球領先的隧道掘進機供應商，業(yè)務遍及30多個國家和地區(qū)。公司秉承“三個轉變”重要指示，已發(fā)展成為隧道掘進機、隧道機械化專用設備、地下空間開發(fā)三大產業(yè)有機聯(lián)動、以地下工程裝備綜合服務統(tǒng)領多元發(fā)展的綜合性企業(yè)集團，先后榮獲中國質量獎等多項殊榮。
在全球化業(yè)務快速擴張的過程中，中鐵裝備面臨著數字化轉型的重要挑戰(zhàn)。原有CRM系統(tǒng)僅具備基礎商機管理功能，無法滿足銷售人員的協(xié)同需求，關鍵業(yè)務模塊的缺失導致業(yè)務中的好經驗無法推廣，管理層難以獲取完整的業(yè)務洞察。企業(yè)亟需一個功能覆蓋全面，數據連貫，能打通全業(yè)務流程的數字化系統(tǒng)。
金現代CRM提供“營-銷-服一體化”解決方案，全面助力企業(yè)業(yè)績增長，提升運營效率。系統(tǒng)具備智能問答、數據洞察等AI能力，是一款可靈活配置的智慧型系統(tǒng)，能滿足企業(yè)長期發(fā)展需求。
金現代針對中鐵裝備的特殊需求，量身定制了行業(yè)專屬解決方案。CRM系統(tǒng)不僅實現了從線索到回款的LTC全流程管理，更覆蓋了13個一級功能模塊：線索管理、商機管理、合同及履約管理、客戶管理、項目風險管理、經營管理、知識管理、人員管理、競爭對手管理、項目任務管理、統(tǒng)計分析、系統(tǒng)設置、其他。讓業(yè)務流程和數據緊密結合，幫助中鐵裝備實現從經驗驅動到數據驅動的營銷模式轉型。
金現代CRM系統(tǒng)：以客戶為中心，建立全流程數字化運營體系
預計項目實施后，銷售流程效率可提升40%，合同審批周期縮短60%。后續(xù)雙方將共同探索裝備制造業(yè)數字化轉型最佳實踐。
此次與中鐵裝備的合作，是金現代在高端裝備制造領域的又一標桿實踐。金現代CRM系統(tǒng)已成功服務航天科工、華潤、中煤裝備、山東能源等領軍企業(yè)，積累了豐富的行業(yè)經驗。未來，金現代將持續(xù)以“軟件+服務”雙輪驅動，助力更多中國制造企業(yè)實現營銷與銷售管理的智慧化升級。
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